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*.rapid-jp.com 障害のお知らせ [復旧]
DNSサーバーの障害により、サブドメイン ****.rapid-jp.com がご利用いただけない状況となっております。
現在復旧作業を行なっておりますので、しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
稼働するサーバー本体の故障ではありませんので、お客様のデータや設定等の損失はございません。
この忙しい時期に、お客様に長時間に渡りご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ご不明な点、お気づきの点などがございましたら、お気軽に私共までお問い合わせ下さい。
(サポートページよりお願い致します)
追記: 2012-12-27 19:05
長時間に渡り、お客様に御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
昨日から発生しております、*.rapid-jp.com の障害についてご報告致します。
弊社でのDNSサーバーの設定ミスにより、rapid-jp.com のサブドメインが一切使えない状況となっておりました。
こちらを本日再構築致しました。
但し、実際にご確認いただけるようになるまでには、もう少しお時間が掛かるものと思われます。
DNS情報は、サーバー側のキャッシュ > プロバイダ側のキャッシュの更新 という、情報の浸透する手順があります。
この時間はプロバイダによりまちまちですが、通常は数時間~2日程度掛かります。
長時間ご不便をお掛け致しておりますが、もうしばらくお待ちいただけますようお願い致します。
このところの相次ぐ障害により、お客様に御迷惑をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
尚、今回の障害の対象で、有料のプランをご利用のお客様におきましては、弊社規約に則りまして、1ヶ月間のご利用期間の延長補償がございます。
障害・メンテナンス情報
- 2015/09/03 s127の障害について [完了]
- 2015/08/19 ネットワーク回線工事に伴うサービス停止 [完了]
- 2014/12/02 サーバ移行後のPHPプログラムの動作変更について
- 2014/11/19 障害発生について(wind.granpower.com)[完了]
- 2014/10/28 緊急メンテナンス (wind.granpower.com)[完了]
- 2013/12/29 定期メンテナンスのお知らせ
- 2013/12/13 ウェブの不具合解消のお知らせ [完了]
- 2013/09/16 サブドメイン障害復旧のお知らせ [完了]
- 2013/05/18 緊急メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2013/05/09 回線工事による停止のお知らせ [完了]
- 2013/05/03 定期メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2013/04/05 4月4日の障害の経緯とご報告
- 2013/04/04 障害についてのご報告 [完了]
- 2013/03/20 緊急メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2013/02/21 障害の発生と終息のご報告
- 2013/01/05 メール及びFTPS不具合時の対処について
- 2012/12/26 *.rapid-jp.com 障害のお知らせ [復旧]
- 2012/12/25 DNS障害のお知らせ [復旧]
- 2012/12/18 緊急メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/10/01 緊急メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/09/30 定期メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/09/25 障害発生のお知らせ [完了]
- 2012/08/08 障害の発生のお知らせ [完了]
- 2012/08/05 定期メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/07/01 緊急メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/06/09 定期メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/05/05 定期メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/04/24 緊急メンテ実施のお知らせ [完了]
- 2012/04/12 障害の発生と終息のお知らせ [完了]
- 2012/04/11 メンテナンスのお知らせ [完了]
- 2012/01/23 メンテナンスのお知らせ [完了]